退款政策

已付款订单一律不支持退款。

为什么

eSIM 属数字商品,一经发码即可被安装使用,无法撤回或转售。为避免争议,我们在下单前明确告知,并在商品页提供完整的设备相容性说明。

下单前请确认

未付款订单

未付款订单可自行取消,或于付款期限届满后由系统自动关闭,不产生任何费用。

服务中断

若因我方原因无法提供已付款的套餐(例如上游断货),我们将全额退款并主动通知。